Política de Privacidad

Fecha de vigencia: 24 de abril de 2025

Bienvenido a NexusAI (en adelante, “nosotros” o “la plataforma”). Valoramos su privacidad y estamos comprometidos a proteger sus datos personales. Esta Política de Privacidad tiene como objetivo informarle sobre cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos su información personal.

Por favor, lea esta Política de Privacidad detenidamente antes de utilizar nuestros servicios. Al continuar utilizando nuestros servicios, acepta la recopilación, uso y compartición de su información como se describe en esta política.

1. Information We Collect

La información personal que recopilamos incluye, pero no se limita a:

Información Personal: Tal como su nombre, dirección de correo electrónico, detalles de contacto, etc.
Información de la Cuenta: Tal como su nombre de usuario, contraseña y configuraciones de la cuenta.
Información del Dispositivo: Incluyendo el modelo de su dispositivo, sistema operativo, tipo de navegador, etc.
Datos de Uso: Información sobre cómo accede y utiliza nuestros servicios, como las páginas visitadas, funciones utilizadas, tiempo y frecuencia.
Información de Ubicación: Si lo permite, podemos recopilar su información de ubicación.

2. Cómo usamos su información

La información que recopilamos se utilizará para los siguientes propósitos:

Para proporcionar, mantener, optimizar y mejorar nuestros servicios;
Para ofrecerle contenido y publicidad personalizados;
Para enviarle notificaciones relacionadas con los servicios, incluidas, entre otras, actualizaciones de cuenta, alertas de seguridad, etc.;
Para resolver cualquier problema que pueda encontrar al usar la plataforma;
Para realizar análisis estadísticos para mejorar la experiencia del usuario;
Para cumplir con los requisitos legales y abordar asuntos legales.

3. Compartición y divulgación de información

Estamos comprometidos a no vender su información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartir su información en las siguientes situaciones:

Proveedores de Servicios: Podemos compartir su información con proveedores de servicios de terceros que nos asisten en el soporte de nuestros servicios (por ejemplo, soporte técnico, servicios de análisis, etc.). Estos proveedores de servicios solo pueden usar la información para proporcionar servicios a nosotros y deben cumplir con estándares de protección de privacidad similares a los nuestros.
Requisitos Legales: Podemos divulgar su información personal en respuesta a requisitos legales, órdenes judiciales o procesos legales para cooperar con investigaciones o prevenir actividades ilegales.
Reorganización Empresarial: En caso de fusión, adquisición o transferencia de activos de la empresa, su información puede ser transferida como parte de la transacción.

4. Data Security

Toma medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción. Sin embargo, tenga en cuenta que ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro. Aunque nos esforzamos por proteger su información, no podemos garantizar una seguridad absoluta.

5. Almacenamiento y Retención de Datos

Almacenaremos su información personal mientras sea requerido por la ley y sea necesario para proporcionar nuestros servicios. Eliminaremos su información personal tras la cancelación de la cuenta o a su solicitud, a menos que la ley requiera conservarla.

6. Sus Derechos

Depending on applicable laws, you have the following rights:

Access Rights: You have the right to access the personal information we hold about you.
Correction Rights: If your personal information is inaccurate, you have the right to request corrections.
Deletion Rights: You may request the deletion of your personal information, unless we are required by law to retain it.
Data Portability Rights: You have the right to obtain your personal data in a structured, commonly used, and machine-readable format and transfer it to another platform.
Withdraw Consent: You have the right to withdraw your consent to the collection and processing of your personal information at any time.

You can exercise these rights by emailing us at service@nexus-ai.app.

7. Privacidad de los niños

No recopilamos ni solicitamos intencionadamente información personal de niños menores de 13 años. Si aprendemos que hemos recopilado información personal de un niño menor de 13 años, tomaremos medidas para eliminar esa información lo antes posible. Si crees que tu hijo ha proporcionado información personal, contáctanos de inmediato.

8. Changes to This Privacy Policy

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando debido a necesidades legales, técnicas o comerciales. Si hacemos cambios significativos en la Política de Privacidad, publicaremos la versión actualizada en la plataforma y te notificaremos. Por favor, revisa esta Política de Privacidad periódicamente.

9. Contáctanos

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o desea conocer más sobre nuestras prácticas de privacidad, contáctenos en:

Correo electrónico: service@nexus-ai.app

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